Tenha um Atendimento ao cliente fantástico em questão de segundos
Conheça mais sobre o Acelerato!
Você sabia que, ao utilizar os serviços de empresas que cobram em dólar, como é o caso do Zendesk, além de ficar sujeito a variação cambial (de um dólar altíssimo que beira R$6,00), ainda tem que recolher 6,38% de IOF descontado na fatura do cartão?
E o pior é que você ainda tem que recolher por conta própria 17,5% de IR, 3,65% de PIS, 7,60% de Cofins, e 5% de ISS! Caso você não gere as guias e pague, estará sujeito a ser autuado pelo fisco. Tudo isso soma mais de 40% de tributos.
Por isso, analise bem antes de escolher um sistema para gerenciar o atendimento da sua empresa! Fuja da instabilidade do dólar, conheça mais sobre o Acelerato, a melhor alternativa para o Zendesk!
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Seus clientes farão solicitações via email ou portal online, e você gerenciará tudo isso através da central de atendimento do Acelerato.
Seus agentes podem realizar apontamentos para identificar o tempo gasto em cada tarefa no dia a dia e vincular um apontamento a um ticket.
Toda vez que sua empresa receber um email, uma solicitação será aberta automaticamente no Acelerato.
Crie etapas específicas de atendimento para o seu negócio e nunca mais deixe seu cliente sem resposta para seus problemas.
Toda a comunicação com seus clientes fica registrada no Acelerato. Além disso, você sempre poderá buscar o histórico das conversas com clientes.
Devido à integração com o Atende Simples, você pode acompanhar os atendimentos e ter o registro de todos os contatos. Os áudios ficam criptografados e armazenados, podendo ser acessados a qualquer momento.
Crie fóruns por assunto, como Legislação, Fiscal, Contábil, e inclua seus clientes para enviar notícias, comunicados e promover discussões.
Crie uma central de dúvidas para responder aos seus clientes. É possível ainda cadastrar respostas prontas para perguntas frequentes, agilizando o tempo de atendimento.
PLANO MENSAL
PLANO ANUAL