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Software de Atendimento
Online e Help Desk

Soluções mais rápidas,
clientes mais satisfeitos

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Com a confiança de mais de 300 empresas

IC--Acelerato-branco

Potencialize sua equipe de suporte

• Centralize atendimentos em um único lugar
• Personalize processos, conforme sua demanda
• Automatize comunicações

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Potencialize sua
equipe de suporte

• Centralize atendimentos em um único lugar
• Personalize processos, conforme sua demanda
• Automatize comunicações

ICONE Acelerado

A solução do Acelerato permite:

08---ICO--Workflow

Automatizar prazos e fluxos dos serviços da sua empresa

03---Icone-7

Determinar quem são os solucionadores de cada serviço

08---ICO--Dashboard2

Disponibilizar todos os serviços da sua empresa de forma organizada

LUPA

Entender e localizar os gargalos da sua operação e efetuar ações

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LUPA

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Atendimento centralizado
ajuda na satisfação do cliente

Centralize e ganhe tempo,
em um só lugar

Chega de perder conversa. Os seus clientes podem usar múltiplos canais para falar com você, como telefone, WhatsApp, e-mail, formulários customizados, no desktop ou celular.

O Acelerato organiza todas as conversas em um único lugar para que você ganhe tempo e entregue a melhor experiências para seus clientes.

Automatize comunicações

Você pode criar mensagens que são respondidas automaticamente para seus clientes, vincular um e-mail a uma equipe, além de amarrar serviços a SLAs pré-estabelecidos.

Automatizar também é sinônimo de economia de tempo, redução de custos operacionais e foco no que realmente importa.

Crie experiências positivas

Workflows personalizados por tipo de processo para que você não se esqueça de nenhuma ação para cada etapa do atendimento.

Enriqueça informações úteis para atender seu cliente. E lembre-se: personalização gera mais satisfação e vendas.

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Você pode criar mensagens que são respondidas automaticamente para seus clientes, vincular um e-mail a uma equipe, além de amarrar serviços a SLAs pré-estabelecidos.

Automatizar também é sinônimo de economia de tempo, redução de custos operacionais e foco no que realmente importa.

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ICONE Acelerado

Como funciona

O software de atendimento Acelerato atua em todas as etapas, com diversos benefícios, da abertura de chamados pelo cliente, passando pelo atendimento do agente, até a análise de relatórios feita pelo gerente.

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Como funciona

O software de atendimento Acelerato atua em todas as etapas, com diversos benefícios, da abertura de chamados pelo cliente, passando pelo atendimento do agente, até a análise de relatórios feita pelo gerente.

Cliente

Agente

Gerente

IC--Acelerato-branco

Muito mais vendas e produtividade

Intuitivo e simples de utilizar, o Software do Acelerato se destaca por suas funcionalidades e segurança de dados.

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ICONE Acelerado

Como o Acelerato pode
aprimorar seu atendimento:

04 - ICO - Workflow

Automatização de respostas

04 - ICO - Tarefas

Centralização do acesso às informações

ICO - Relatorio

Análise de dados

04 - ICO - Projetos

Integração de diferentes canais

09 - Feedback

Feedback e avaliação

09 - Suporte

Suporte ao usuário

ICO - Chamados

Gestão de tarefas e tickets

04 - ICO - Automatizacao

Personalização

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Como o Acelerato pode
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Centralização do acesso às informações

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