` O melhor Service Desk para a sua empresa | Acelerato

Service Desk para a sua Empresa

Tenha um Service Desk de qualidade e melhore a eficiência da sua empresa

Service Desk Acelerato

Um Sistema de Service Desk Online melhora sua produtividade!

O Service Desk é um ponto único de contato que serve para atender todas as demandas de TI (sistemas, suporte e infraestrutura) da sua empresa, de forma ágil, dentro de um SLA, buscando sempre um melhor atendimento para o seu público.

Dessa forma, com o Sistema de Service Desk Acelerato, você terá um serviço de mapeamento de todos os processos de TI, baseados nos frameworks do ITIL para a criação do Book de Processos e/ou Base de conhecimento.

Acelerato é o melhor software de Service Desk Online oferecido no mercado, a fim de tornar a gestão sobre o atendimento ao cliente de uma empresa muito mais profissional e qualificada. Então, solicite uma Demonstração e descubra como o Acelerato pode te ajudar.

Acelerato Service Desk

Quer saber mais sobre o módulo de Atendimento do Acelerato? Então, confira nossas funcionalidades e veja como elas podem ajudar sua equipe de Service Desk a ser melhor e mais eficiente.

Tenha o Melhor Sistema de Service Desk Online do Mercado.

Acompanhe em Tempo Real o andamento dos chamados abertos pelos usuários através do portal de atendimento do sistema.

Tenha um serviço fantástico de Service Desk em segundos

Então, conheça mais sobre o Acelerato!

 

O Service Desk Acelerato ajuda a sua empresa a centralizar as demandas em um único lugar

Dashboards

Com os dashboards tudo fica mais fácil. Por isso, saiba em tempo real como esta a sua operação, tickets fora do prazo, agentes com mais tickets, e clientes com tickets urgentes.

Catálogo de Serviços

Defina quais são os seus serviços, bem como devem ser abertos, com equipe e SLA definidos.

Fluxos/Workflows

Crie fluxos personalizados de acordo com os serviços, garantindo assim maior eficácia na execução.

Campo Personalizados

Defina quais informações o cliente precisa informar para que o serviço seja executado de forma assertiva e sem dúvidas.

Tenha um Atendimento ao cliente fantástico em questão de segundos

Conheça mais sobre o Acelerato!

O que os nossos clientes dizem

Dê um tom mais profissional ao seu Service Desk

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