Service Desk eficiente para a sua Empresa
Tenha um Sistema Service Desk de qualidade e melhore a eficiência da sua empresa

Com os dashboards tudo fica mais fácil. Por isso, saiba em tempo real como esta a sua operação, tickets fora do prazo, agentes com mais tickets, e clientes com tickets urgentes.
Defina quais são os seus serviços, bem como devem ser abertos, com equipe e SLA definidos.
Crie fluxos personalizados de acordo com os serviços, garantindo assim maior eficácia na execução.
Defina quais informações o cliente precisa informar para que o serviço seja executado de forma assertiva e sem dúvidas.
Confira neste episódio do Papo Rápido, Gleyci Souza falando sobre a diferença entre um software de Service Desk e um Sistema de Help Desk.
Confira 6 dicas super valiosas para melhorar ainda mais o atendimento e produtividade da sua equipe de Service Desk.
Descubra quais são as principais métricas de Service Desk para você ficar de olho na equipe. Spoiler: "São mais de 60"