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Atendimento, Projetos e Auditoria

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Acelerato
Atendimento + Projetos

Tenha tudo em um só lugar! O Acelerato é uma solução única no mercado que oferece de ponta a ponta, a gestão das suas áreas de Help Desk e Projetos/Processos Internos.

Com o módulo de Projetos ativo, você tem ganhos excepcionais na rastreabilidade e produtividade das tarefas que envolvem mais áreas. Veja em que casos esse modelo irá te apoiar:

Empresas de TI com times de Suporte, Implantação e Desenvolvimento:

• Tickets vinculados nas áreas envolvidas
• Automações entre tickets, facilitando o acompanhamento
• Individualização de Processos no mesmo Ambiente
• Templates de Projetos/Processos
• Kanban Virtual
• Gatilhos de Mensagens entre Tickets


Empresas com área de Atendimento que demandam atividades internas:
• Rastreabilidade da informação
• Direcionamento de Ocorrências de forma organizada
• Análise de dados sobre os processos executados
• Maior Transparência com o cliente
• Automações entre tickets facilitando acompanhamento

Imagem de uma equipe de projetos utilizando o Kanban

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