Descubra como a Integração com WhatsApp une o atendimento com a praticidade!

Tenha um Sistema eficiente e de qualidade, garantindo que toda a sua operação entregue excelentes resultados junto da automação.

Integração com WhatsApp | Acelerato

Saiba como utilizar a Integração com o WhatsApp para Gerenciar os seus Atendimentos!

Presente em 99% dos mobiles no Brasil e a primeira opção de 55% dos consumidores na hora de entrar em contato com uma empresa, o WhatsApp tem atingido números muito expressivos nos últimos anos.

Tanto pela facilidade de contato, quanto pela familiaridade com o aplicativo, que atualmente é muito utilizado para realizar atendimentos mais simples, como também para tirar alguma dúvida ou solicitar algum reembolso ou troca.

Logo, você sabia que é possível utilizar a Integração com WhatsApp do Acelerato como ferramenta de Gestão de Atendimentos?

Além disso, com a versão Business oferecida pela aplicativo, as empresas são verificadas e apresentadas como conta comercial para o usuário.

Assim, ele tem a garantia de que está falando com uma empresa séria, e sabe que mesmo que forneça dados pessoais eles estarão seguros.

Isso contribui para deixar o seu trabalho mais eficaz. Afinal, com ele, você tem todo o controle necessário para aumentar a qualidade do seu atendimento.

Quer descobrir como o Acelerato pode te ajudar a aumentar a eficiência da sua operação? Clique aqui e descubra como podemos te auxiliar nesse desafio.

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Conheça o nosso Software e veja como ele pode ajudar sua equipe a superar as expectativas do seu cliente.

Facilite o
pré-atendimento com ajuda de um ChatBot

✓ Ganhe agilidade;

 

✓ Evite esquecer alguma tarefa;

 

Para facilitar o atendimento de dúvidas ou esclarecimentos, o Acelerato permite que o usuário vincule as mensagens da conversa com o cliente;

Integração com WhatsApp | Acelerato

Monte a sua equipe do modo que preferir 

✓ Defina a equipe responsável pelo primeiro atendimento e o tempo de inatividade para o encerramento da conversa;

 

✓ Com o Acelerato é possível fazer a Troca de Equipes após a seleção inicial, assim, a equipe responsável é capaz de prestar um Atendimento mais Assertivo;

 

✓ Encaminhe a conversa para outra equipe;

Crie chamados à partir de mensagens do WhatsApp

✓ Tenha o histórico de conversas com o consumidor;

 

✓ Para facilitar o atendimento, você poderá enviar mensagens ao usuário utilizando as mensagens via template;

 

✓ Marque a conversa como Pendente ou Resolvida;

 

✓ Vincule mensagens a um Ticket;

A Integração com WhatsApp do Acelerato te auxilia a melhorar seus processos!

Fale com um de nossos consultores e descubra como!