Sistema de Gestão
de ideias e inovação

Tenha um canal exclusivo para interagir com os seus usuários e obter de forma eficaz o que você precisa para melhorar seu relacionamento com o seu cliente.

Seus clientes podem ter acesso ao Acelerato, e sempre que necessário criar novos Chamados ou Ideias para que seu time de suporte e atendimento ao cliente avalie.

Além disso, quem não gostaria de ter o feedback do seu próprio cliente após um serviço prestado? O Acelerato permite que você configure o envio de um e-mail de avaliação após concluir a ideia confidencial de um cliente.

O Acelerato Inovação vem com o Acelerato Atendimento, portanto, ele deixa sua central de atendimento muito mais completa, oferecendo a melhor experiência entre você e seus clientes.

O módulo inovação também facilita a entrada de demandas no módulo de projetos. Ou seja, esse é o ponto em que o cliente tem a oportunidade de discutir e sugerir os recursos e melhorias. Logo, a partir desse ticket, abrir uma nova demanda no módulo de Projetos, que ficará vinculado até a sua entrega. Assim, a todo momento os envolvidos conseguem acompanhar as tarefas e a evolução das demandas e você possui um sistema de gestão de ideias.

Com esse módulo você terá voz para nos dizer o que podemos fazer para que o Acelerato seja cada vez mais eficiente para você e poderá nos mostrar quais as ideias que você acredita que podem agregar valor para sua empresa e fazer mais diferença no seu trabalho.