Aplicativo Acelerato

Agora ficou ainda mais fácil acompanhar seus chamados.
Conheça o Acelerato App, uma ferramenta criada para que você possa consultar seus chamados pendentes, a qualquer hora e de qualquer lugar!
Disponível para a plataforma Android e iOS, inteiramente Intuitivos gratuitos e fáceis de usar.

Acelerato APP

Você sabia que agora é possível visualizar, em tempo real, todos os seus chamados direto do seu Smartphone ou Tablet?

Além disso, você também consegue identificar e enviar comentários em modo público ou privado, incluindo anexos diretamente da sua biblioteca ou pela câmera do seu celular. Ganhando mobilidade e agilidade nas suas tarefas!

O Aplicativo do Acelerato está sempre em evolução. A cada quinze dias, novas funcionalidades são incluídas no app, para que você possa trabalhar com mais rapidez e eficiência. Adoramos receber feedback, por isso envie seus comentários e nos ajude a melhorar 🙂

Interaja com o Time

Inclua comentários privados que apenas os membros do time poderão ver. Isso facilita a comunicação da sua equipe e aumenta a integração entre eles.

Interaja com Clientes

Tire dúvidas e faça solicitações aos clientes via comentários. Isso permite que você diminua cada vez mais o uso do e-mail, gerando maior controle dos chamados.

Campo de Pesquisa na Listagem de Chamados

Busque e encontre qualquer termo na listagem de Tickets. Para isso, basta procurar por qualquer palavra que esteja no chamado (nome da organização prioridade e respondidos, por exemplo).