Já pensou em unir o método ágil com o seu atendimento?
Utilizar a metodologia ágil em sua equipe de atendimento ao cliente, é algo que demanda muito treino e disposição de sua equipe.
Além disso, ela precisa ter como base 3 pontos fundamentais, que são a Adaptação, a Inspeção e a Transparência.
Para entender melhor sobre como você consegue implementar o ágil em sua empresa, baixe gratuitamente o nosso e-book sobre Como utilizar a metodologia ágil no atendimento ao cliente!